Politica de Livrare și Plată
BUCUREȘTI ȘI ILFOV
Livrăm în regie proprie marți și vineri, pentru comenzile plasate până la ora 18:00 în ziua lucrătoare anterioară.
Comenzile primite după ora 18:00 vor fi livrate în următoarea zi de livrare disponibilă.
ÎN RESTUL ȚĂRII
Livrarea se face prin firme de curierat rapid, iar termenul de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la expediere.
Comenzile se preiau până marți, ora 18:00, și se expediază miercuri.
Comenzile primite după acest termen vor fi expediate în săptămâna următoare.
PLOTICA DE PLATĂ
La Carol Beer ne dorim să îți oferim un proces de comandă simplu, sigur și transparent. De aceea, punem la dispoziție mai multe metode de plată, astfel încât să o poți alege pe cea potrivită pentru tine.
1. Plata online cu cardul
Poți achita comanda online, în deplină siguranță, utilizând un card bancar Visa sau Mastercard prin intermediul procesatorului de plăți EuPlătesc.
Toate tranzacțiile sunt securizate prin tehnologia 3D Secure, care oferă un nivel ridicat de protecție împotriva fraudelor și garantează confidențialitatea datelor de plată.
Nu se percep comisioane suplimentare pentru plata cu cardul.
2. Plata ramburs
Dacă preferi, poți achita contravaloarea comenzii direct curierului, la livrare.
Plata se efectuează în momentul primirii coletului, conform valorii înscrise pe factura fiscală.
3. Plata prin ordin de plată (OP)
Acceptăm plata prin ordin de plată pentru persoane fizice și persoane juridice.
După plasarea comenzii, vei primi toate informațiile necesare pentru efectuarea transferului bancar.
Comanda va fi procesată și expediată după confirmarea încasării sumei în contul nostru.
4. Facturare
Pentru fiecare comandă emisă pe site-ul Carol Beer se emite factură fiscală, conform legislației în vigoare.
Factura este emisă pe baza datelor de facturare introduse în momentul plasării comenzii. Te rugăm să verifici cu atenție corectitudinea acestora înainte de finalizarea comenzii.
5. Costul livrării
- Costul standard al transportului este de 25 lei pentru comenzile cu valoare mai mică de 200 lei.
- Pentru comenzile cu o valoare de minimum 200 lei, transportul este gratuit.
Valoarea transportului este afișată în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
6. Securitatea plăților
Plățile efectuate online sunt procesate prin intermediul platformei EuPlătesc, utilizând conexiuni securizate și tehnologii moderne de criptare.
Carol Beer nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților online.
7. Contact
Dacă ai întrebări privind metodele de plată sau întâmpini dificultăți în procesul de comandă, ne poți contacta folosind informațiile disponibile în pagina Contact. Echipa Carol Beer îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.