Contacteaza-ne!

Daca ai intrebari sau vrei sa obtii mai multe detalii despre berea artizanala Carol, suntem la un click distanta!

Ne poti scrie si aici:

    Intrebari frecvente

    Cum pot comanda berea Carol?

    Adaugi cata bere doresti in cos, atat timp cat comanda ta minima este de 100 lei. Finalizezi comanda si te autentifici in contul tau, daca nu esti deja autentificat. Selectezi metoda de plata dorita iar apoi bifezi acceptarea termenilor si conditiilor www.carolbeer.ro. Selectezi butonul ”Trimite comanda”. Un curier te va contacta pentru a-ti livra berea. Noroc!

    Pot comanda si telefonic?

    Te incurajam sa comanzi online, direct pe site. Ne poti contacta si telefonic, pentru diferite neclaritati si informatii, dar comanda finala va trebui inregistrata pe www.carolbeer.ro

    Toate produsele comandate prin intermediul website-ului www.carolbeer.ro se livreaza pe tot teritoriul Romaniei. Comanda minima este de 100 lei.

    Tarifele percepute sunt:

    Taxa unica de transport: 25 lei la comanda < 200 lei.

    Transport gratuit peste 200 lei.

    Livrare in Bucuresti/Ilfov

    Livrarea se face cu forte proprii sau curierat, Sameday, DPD sau JHC Courier. Produsele se vor livra 2 zile pe saptamana, marti si vineri, in situatia in care comenzile vor fi receptionate si confirmate pana luni, respectiv joi ora 18:00.

    Livrare in restul tarii

    Livrarea se face cu DPD sau Sameday. Comenzile vor fi procesate de luni pana vineri, de la 09:00 la 18:00. Produsele se vor livra in 1-4 zile din momentul confirmarii comenzii.

    IMPORTANT: Comenzilor din afara ariei de acoperire a companiei de curierat, Sameday, DPD sau JHC Courier, li se mai percepe o taxa de transport suplimentara intre 15 si 50 RON (in functie de numarul de km suplimentari).

    Cum pot returna un produs?

    Produsele comandate pe www.carolbeer.ro nu sunt returnabile. Ca sa fii sigur ca pachetul a ajuns in siguranta la tine, te incurajam sa verifici continutul coletului in prezenta livratorului (curierului) in momentul predarii acestuia.

    Produsele primite sunt cele afisate in imagini?

    Fotografiile afisate pe www.carolbeer.ro reflecta o prezentare generala a produselor oferite. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare si reprezinta proprietatea exclusiva SC CAROL BREWERY SRL, in calitate de beneficiar, si sunt protejate sub incidenta Legii Nr. 8/1996 privind drepturile de autor si drepturi conexe.